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书店的未来在哪里?-书店体现的是一座城市的文化底蕴、凝聚城市文化气质和消费者对书店的文化情结-深圳市前海动能投资有限公司投研部
2018-09-05

书店的未来在哪里?-书店体现的是一座城市的文化底蕴、凝聚城市文化气质和消费者对书店的文化情结-深圳市前海动能投资有限公司投研部

  书店是一座城市的文化灯塔,这种比喻形象又贴切。年级大一点的人也许还依稀记得父辈带着我们去逛书店的场景。那时的书店基本规模都不大,陈设简单,但人气却很旺,排长队买单的情景依稀在目。而如今的实体书店经营却大不如从前,那是不是当下就不需要实体书店的存在了呢?当然需要,书店体现的是一座城市的文化底蕴、凝聚城市文化气质和消费者对书店的文化情结,所以实体书店不应该仅仅局限于销售书籍,更应该营造充满人文气息的城市公共空间。在电商冲击、电子书流行的大环境下,为何依然能够留住读者?不得不说,书店的确是塑造一座城市气质的依靠之一, 它所带来的“体验”是独特的,对读者来说,是一个不可多得的交流空间。-深圳市前海动能投资有限公司投研部

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书店的未来在哪里?

  作为书店行业的人,我经常听到很多声音:书店不赚钱、书店招不到人、书店租不到好店铺、书店进货不容易…… 总之,书店苦大仇深,做书店真难啊!是的,我承认,从2004年以后,做书店就越来越难,因为电商的迅速发展、电子书的出现、智能手机的普及、视频网站和知识付费的崛起把大家原来去书店买书的习惯改变了,去书店太麻烦了,周边书店太少了,去书店是很费时间的事情,电商多方便啊,手机按几下,第二天书就送到家了;书多沉啊,一个Kindle在手,可以装下一辈子也读不完的书,带着走,多方便啊;阅读多费神啊,看视频、听音频不用动脑,只要盯着屏幕,塞个耳机就好啦……

  可是,我也越来越发现,从2012年起,我周围的书店越来越多了,我的朋友中,做书店的人越来越多,而且素质越来越高了,书店里经营的产品,越来越多元了,到书店里来的人,也越来越多了……

  这好像是个悖论,也许有人会说:“你这不是自相矛盾吗?书店越来越多,肯定是大家觉得书店能赚钱啊,书店里的产品越来越多了,书不赚钱,其他产品赚钱啊!” 可是,我想告诉你的是,书店确实不赚钱。书店越来越多,不是因为书店能赚钱,是因为各种补贴多了,政策好了,外部的资本来了,书店本身不盈利可以,有补贴就行,。但如果有一些政策取消了,补贴没有了呢?经营的产品多了,也不是好事,因为做店的人关注力被分散了,没办法像以前一样,只关心书了,而书店人去花精力关心的,可能恰恰是他们不专业的东西,这怎么可能赚钱呢?

  书,近年来,已经变成了其他行业提升自己格调的装饰品,咖啡店有了书,人们就愿意去了;杂货店有了书,人们就愿意去了;酒店有了书,人们就愿意去了……是的,这些行业把书当成装饰品,物美价廉、屡试不爽。那么,专业的书店怎么办?传统的书店人,怎么办?坚守阵地固然没错,我认为万圣、半层、旁观、彼岸、单向空间等都做得很好。可是更多的书店人是焦虑的,我们书店人,越来越多的受聘于各种机构和资本去进行新品牌的创造,书店的新品牌多了,实体书店多了,这本身是一件好事,但随之而来的是,实体书店业经营人才短缺的现象突显。实体书店业要进入良性发展,必须培养自己的人才,必须吸引高素质的人才进入书店行业。作为传统的书店业内人,在业内多交流、多分享各自的发展经验,以开放的心胸和姿态与同行共享资源,从而更大地发挥我们实体书店业人员的价值,让专业的人做专业的事。书店的人,知道店面的设计和装修有哪些坑; 知道书架要做几公分深,书刚好放得下;知道层板要做多厚,书架用多少年也不会弯; 知道采购图书有哪些渠道; 知道同一个书名的书有哪些版别;知道哪些书是经典、哪些书是潮流; 知道如何补货如何退货; 知道如何陈列能让书本之间产生链接; 知道如何与出版社打交道…… 我们可以为行业外的人提供咨询服务、提供技术支持、提供上门指导……让那些“+书店”的行业,变成“书店+”的存在。我一直是不太看中过程,更重视结果的人。如果说,因为政策的利好和市场的需要,书店有了快速展店的可能性,那么,对于社会,对于读者就是好的。本来,书店存在就是为了让更多的人有书看,读者不在乎开书店的人是谁,在乎的是书店里有没有他们喜欢的书看。做书店的人,要有大情怀。之前我的老板说,他的理想是让每一个家庭都能买到书。最近我见到了我敬仰了近十年的徐冲老师,他的理想是让每个人都能买到书。这样的情怀,绝不是一家书店或一个品牌能做到的。这需要很多很多做书店的人一起实现,而且,我的观点,是用一切可以利用的资源来实现。无论一个人或一个集团,他们开书店背后的原因是什么,开书店这件事本身就功德无量,如果再能把控好选品的质量、配合优质的服务、加上文化活动的注入,就是一个好书店。

  书店的未来在哪里?书店的未来,在我们这些以书为生的人手里,在我们这些天天在书店里工作的人手里。书店给了我们生存的根基,我们是否应该回报给这个行业我们的经验和学识?希望我们书店业内人能更加开放和包容,互相学习,提升整个图书业的经营管理水平,让选品团队专业化,让陈列工作专业化,让营销策划专业化,让图书物流专业化,让店面管理专业化。让专业化的团队服务那些有志于实体书店的投资人和机构,为社会贡献更多的好书店。不去关心书店是谁开的,而是去关心书店会不会经营得更好,实体书店会不会更多,更有价值。这才是我们实体书店业内人的本职和本分。

  有我们这些爱书、爱书店人的共同努力,执着坚守,我们才能看得到更好的书店业的未来。 来源:北京开卷  孙谦



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