疫情之下,中国文旅产业的动向如何?-面对突发疫情,文旅产业应该明晰的四个认知-中国文旅产业有效应对疫情的六个策略-中国文旅产业疫情过后的七个动向

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疫情之下,中国文旅产业的动向如何?-面对突发疫情,文旅产业应该明晰的四个认知-中国文旅产业有效应对疫情的六个策略-中国文旅产业疫情过后的七个动向
2020-02-20

疫情之下,中国文旅产业的动向如何?-面对突发疫情,文旅产业应该明晰的四个认知-中国文旅产业有效应对疫情的六个策略-中国文旅产业疫情过后的七个动向

文旅产业是世界最大的产业,其GDP增加值和就业人口都占到大约全球各自领域10%左右的规模。但是,文旅产业又是人群聚集性产业,极易受到突发事件的强烈冲击,导致严重的后果。这次冠状病毒疫情同样对中国文旅产业造成了非常严重的影响。如何让文旅产业在疫情期间减震,同时疫情过后文旅产业又会如何表现?我在此做一点初步分析。

01、面对突发疫情,文旅产业应该明晰的四个认知

其一,文旅产业对疫情的敏感性极高。文旅作为全球最大的人群聚集型产业,包括交通旅行、游览游乐、演艺、餐饮、旅居、购物等等活动,都是人群集聚甚至大规模集聚的形态,对疫情是最敏感的。疫情来临时,病毒通过这种高密度的人群集聚形成快速传播,这种基本态势是必然发生的,千百年来的历史事实证明,其发生可以说是不可控的,因此一旦出现疫情,文旅产业的反应最为敏感、激烈、直接。

其二,疫情之下文旅产业必将出现急速下滑。文旅产业遭遇突发疫情必然导致文旅经济出现阶段性、断崖式的大幅度、大面积急速下滑,甚至出现瞬间的运营休克和业绩归零的极严重后果,文旅界必须对此有清醒的认识。2003年非典疫情爆发,最严重的4月到5月,全国11615家旅行社总体上处于歇业状态,8880家星级饭店的平均客房出租率不到2O%,1062A级旅游区(点)的游客接待数量和营业收入同比下降8O%以上,中国旅游车船协会105家会员单位的接待人数和营运收入同比下降90%。本次新型冠状病毒疫情发生在春节期间,重点在一季度,对旅游全行业影响将大大高于非典时期,目前常规业务、营销体系、文旅线上线下平台均受到严重冲击,基本进入停摆状态。

其三,文旅产业应对疫情的潜能已经明显提高。当前中国文旅产业业态规模、产业条件、处置能力与当年非典时期相比已经有了大幅度的提高,按道理说应该有更加有效的应对策略及效果。这次疫情出现后,部分文旅企业采取了主动、积极的应对策略,目前企业运转仍然能保持合理延续的状态,对于走出疫情奠定了良好的基础。

其四,重大疫情一旦过去文旅产业会很快恢复。根据当年非典疫情过后中国文旅产业的表现,可以明确预判,本次疫情过后,文旅产业必将出现快速恢复,有可能出现报复性反弹的行情,文旅行业须做好充分应对的各项准备工作。

02、在应对突发疫情上文旅产业须做出三大检讨

一是文旅行业对03非典疫情应对策略总结不足。从整体看,中国文旅界对2003年非典时期的行业应对中的问题、经验和教训的总结显然是不够的,由于非典疫后文旅产业恢复很快,降低了业界对于疫情防控的警惕性和长效机制建设,存在比较明显的整体遗忘现象,这就为这次疫情中文旅行业正在发生及可能发生的各类问题及相应的应对行动留下了重大的漏洞和隐患。

二是文旅行业内部缺乏体系化、制度化的应对措施。在突发疫情面前,文旅产业普遍暴露出了产业内部存在的体系化、制度化的应急措施的缺乏。所有的应对行动更多地是临时性的决策,难免出现很多的慌乱、无序、散失和错误操作等等。

三是文旅产业缺乏与国家层面就缓解疫情压力进行整体协调的良好能力。这个问题分两个层面讲,一个是国家与地方的协调互动机制,另一个是文旅产业与其他产业之间的协调互助机制,这两个层面都存在问题。当然,这种协调机制的困局既有文旅行业自身的问题,也有国家层面相关政策投放不及时、不成熟的问题。

03、中国文旅产业有效应对疫情的六个策略

1、冬眠策略。动物界有冬眠现象,就是冬天来了,很多野生动物进入蛰伏状态,也就是冬眠状态,这是为了保存体能,以便冬天过去后再出来活动。文旅产业面对冠状病毒疫情,已经被迫从整体上处于应急性歇业和停业状态,事实上处于冬眠状态。我觉得,文旅产业应该本着既来之则安之的心态,既然不得不躲起来,索性以积极的心态采取冬眠策略,就是要主动保护产业能量,避免无谓消耗,待疫情过去后再行产业常态化运作。

2、护市策略。文旅产业进入冬眠状态,并不意味着产业的所有活动都中止了,庞大的文旅市场仍然存在,只是暂时性的供需对接的停顿,在这个特殊时期,文旅产业仍然要积极实施护市策略,给文旅市场注入持续的信心。护市策略包括两个方面,一是政策护市,政府方面须对文旅行业大幅度推出减免税费、减息、退还保证金、贴息贷款、补贴等等政策,稳定文旅行业的底气和信心;二是产业护市,这是由文旅行业实施的行动,包括诚意退费、合理减租、向游客和文旅市场展示行业的应对策略和信心,等等。

3、瘦身策略。突发疫情之下,很多文旅企业的压力是巨大的,很多企业不得不考虑实施瘦身策略,以合理减轻压力,包括裁员、减薪、关闭部分经营点、有效控制各项运营成本等等。瘦身策略就是做减法。

4、充电策略。疫情期间,文旅产业和企业通过线上交流、互动,进行行业培训、业务学习,优化公司内部管理等活动,可以弥补停业期间的损失,为疫情过后的积极性复业奠定良好的基础。充电策略就是做加法。

5、捡漏策略。此次疫情必然会导致文旅行业出现不少企业倒闭、出让等情况,有实力的文旅企业可以借机捡漏,寻求收购、重组、整合,通过资本运作壮大企业。

6、退市策略。与捡漏策略相对应,部分文旅企业可能难以应对疫情期间出现的巨大困难,难以支撑到疫情结束,不妨主动出击,寻求行业兼并收购,通过退市以求止损。这不失为一条出路。

04、中国文旅产业疫情过后的七个动向

1、快速反弹行情。按照文旅产业既有的成长规律和历史经验,本次疫情衰退期末,文旅产业将快速拉升,一定会有较强的反弹行情。当年非典疫情爆发时,很多人对文旅产业发展前景表示悲观,当时的确下滑很厉害,但是,疫情结束后,很快就得以恢复,且力度很大。相信这次疫后的反弹力度会更大,文旅行业须对此提前做好积极应对措施,最大限度利用好疫后反弹的机会。

2、产业联动性回升态势。我认为疫后的反弹和产业恢复,会以景区及重要的旅游目的地为龙头,带动旅行社、酒店、交通、商业、线上平台等业态回升。毕竟游客还是冲着旅游目的地去的,如果目的地的疫情得不到解除和合理处置,其他要素也是难以独自启动的。

3、非常时期的强力促销。可以肯定的是,疫情过后,大多数文旅企业的一季度报表会比较难看,亏损严重。这时候,面对明显反弹的行情,几乎所有的文旅企业都会采取多项积极措施,通过强力促销来尽可能弥补一季度疫情造成的损失。估计从二季度开始,全年下来,整体上应该可以弥补70%以上的一季度业绩缺口,采取特殊策略高效复盘的少数文旅企业,不排除全部缺口补齐的情况发生。

4、今年的十一黄金周将创业绩新高。现在全国只有春节和十一两个黄金周,大家都知道黄金周对于文旅产业和企业的重要性,今年的春节黄金周由于疫情的爆发导致文旅产业运营中断,失去了一次重要的获利机会,剩下的十一黄金周无论如何要抓好抓紧了。从游客来讲,很多人原定的春节黄金周出行也遭遇中止,他们中的很多人必然要把春节黄金周的出行安排延后到十一黄金周。所以,今年十一黄金周很可能创出历年来十一文旅产业业绩的新高。

5、大型文旅企业将有系列动作。实力型的文旅企业这次应该不会在疫情过后又一次出现遗忘现象了,他们会积极采取行动,丰富产业链,避免鸡蛋放在一个篮子里的困局,同时强化运营体系和突发事件的应对机制建设,做到防患于未然。

6、网络和科技等要素将成为补缺主力军。疫情过后,文旅产业会大力弥补疫情期间造成的经济损失,这中间,网络和科技等要素领域将成为修补疫情带来的文旅经济缺口的主力军。我们已经看到,疫情期间,线上的文旅活动不但没有中止,反而更加活跃,凸显了网络的巨大优势。同时,体现智慧旅游价值的文旅科技创新由于其特殊的价值倍增功能,也将扮演更加积极的中坚作用。

7、国家将强化相应的政策体系建设。疫情过后,国家将推出文旅产业应对重大突发事件的多元策略体系和运行机制,这将有效避免未来新的疫情出现后文旅产业可能出现的困局,让文旅产业能够在疫情突发时刻,在国家应对政策指导下实现积极、平稳过渡。原标题:疫情之下,中国文旅产业的动向如何?来源:原创 宋丁  宋丁视点



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