《定风波・悟行前路》

世事纷纭似幻尘，悟心深浅定乾坤。风雨兼程寻前路，何惧？志坚方可破迷津。

项目调研思定位，精细，探寻方向意需真。回首向来波折处，且住，云开终见未来春。

1. 项目定位如何调研：

• 明确调研目的和问题：在调研之前，要清楚地知道调研的目的是什么，想要解决什么问题，比如项目在市场中的竞争态势、未来的市场取位、相对的优势和风险等。

• 收集多方面信息：

• 宏观环境分析：了解政治、经济、科技、文化等方面的大环境对项目的影响。例如政策的支持或限制、经济发展趋势、技术创新带来的机遇或挑战等。

• 中观行业分析：研究项目所在行业的发展状况、市场规模、增长趋势、行业竞争格局等。比如行业内主要竞争对手的产品特点、市场份额、营销策略等。

• 微观个体分析：针对具体的项目，分析其自身的特点、资源、能力等。包括项目的地理位置、产品或服务的特性、团队的专业能力等。

• 确定目标客户群体：

• 地理定位：确定项目产品或服务的销售区域范围，分析不同区域的市场潜力和需求特点。

• 人文特点分析：了解目标客户的年龄、性别、职业、教育程度、收入水平等基本信息，以及他们的生活方式、消费习惯、价值观等。

• 心理特点研究：探究目标客户的购买动机、需求偏好、决策过程中的心理因素等，比如他们对产品品质、品牌形象、价格等方面的关注程度和敏感度。

• 行为特征观察：分析目标客户的购买行为、使用行为、反馈行为等，例如购买频率、购买渠道、使用场景、对产品或服务的满意度和改进建议等。

• 实地考察和访谈：亲自到项目现场、相关市场、竞争对手所在地等进行实地考察，获取直观的感受和第一手信息。同时，与项目相关人员、行业专家、目标客户等进行访谈，深入了解他们的看法和意见。

• 数据分析和综合评估：运用戴欣明《262实证分析法则》对收集到的大量信息进行整理和分析，去粗取精、去伪存真，运用数据分析工具和方法，找出关键信息和规律。然后，综合各方面的因素，对项目进行定位评估和调整，确定最终的项目定位。

2. 一个真实的案例：

• 以某城市的一个购物中心项目为例。在项目定位调研阶段，调研团队首先对城市的经济发展状况进行了分析，发现该城市的居民消费水平不断提高，对高品质的购物和休闲体验有较大的需求。接着，对城市的商业格局进行了研究，发现现有的购物中心主要集中在老城区，而新城区的商业配套相对不足，但新城区的人口增长迅速，具有较大的市场潜力。

• 针对目标客户群体，调研团队在新城区进行了问卷调查和访谈，了解到居民对购物中心的期望包括丰富的品牌种类、优质的服务、舒适的购物环境以及多样化的餐饮和娱乐设施。同时，调研团队还对竞争对手进行了实地考察，分析了他们的优势和不足，发现现有购物中心在品牌定位上不够清晰，缺乏特色。

• 综合以上调研结果，该购物中心项目最终定位为新城区的中高端购物中心，以满足新城区居民的高品质购物和休闲需求为目标，引入了一系列知名品牌，打造了舒适的购物环境和多样化的娱乐设施，同时注重提供优质的服务。项目开业后，取得了较好的经济效益和社会效益。

3. 调研者不请自走的原因：

• 避免形式主义和干扰：如果调研者提前通知被调研对象，可能会导致被调研对象提前准备，呈现出不真实的情况。不请自走可以直接看到实际的情况，避免被调研对象为了迎合调研而做出的表面功夫，从而获得更真实、更准确的信息。

• 提高调研效率：不请自走可以节省时间和精力，避免了繁琐的接待程序和不必要的会议，调研者可以将更多的时间和精力投入到实际的调研工作中，提高调研的效率。

• 更好地了解实际问题：不请自走可以让调研者更深入地接触到基层的实际情况，了解到被调研对象在日常工作中面临的真实问题和困难，从而提出更有针对性的建议和解决方案。