大型室内设计中标的关键：室内设计的经济概念
戴欣明：时任建设部一级施工甲级设计工程公司总经理兼企业首席设计师
本文为戴欣明工作室项目策划作品[2002年]
大型室内设计策划案例解析。类似项目戴欣明工作室完成近300项，戴欣明工作室成为新全程策划的标杆：全程策划者必须是设计师；戴欣明工作室戴欣明在１０年前认为，城市营销，商业地产、房地产全程策划者必须是设计师，不然其策划还是不能入木三分。
[前言]
大型室内设计项目招标基本上分为政府项目和民间财团项目。这两类室内设计项目的招标过程中即有共性也有不同，相对家庭装饰而言，它们又同属于公共类项目。针对公共类室内设计，主要是方案设计投标的投入成本大、难于掌握的情况，作者根据以往的经验进行分析并带有预测性地指出室内设计中标的关键；进而提出应对措施；从而强调设计师的综合素质以及修炼的重要性。
现在经济概念已经成为室内设计系统中一个不可缺少的重要概念，更是室内设计方案中标的关键。
（图一为中标并实施的三个设计之一）
深圳地铁1号线竹子林站（图一）
室内设计思维路径图（图二）
设计中突出货币文化主题。
国际货币基金组织大连培训学院（图三）
[一：室内设计中标的法宝——观念]
对室内设计师而言，做一个室内设计师容易，设计出一件好的室内设计作品则不易。好的方案取决于设计师的观念，观念决定思路，思路决定方案。
每个室内设计师都有其专业的理论知识和经验，这点是显而易见的。然而我们也会经常看到一些室内设计不如人意，其原因有技术上的，也有思维上等多方面问题。但是，有更多的问题还是室内设计师局限于室内设计技术概念本身所致。以目前评委会专家组成来看，特别是在大型设计招标上，专家的水平达到了相当高的水准，这自然对设计师的水平有一个更高的要求。
由于现代科学技术的飞速发展，尤其是在设计表现手法上，室内设计效果已经到了想到就能做到的地步。然而，对于专家而言，他们都有透过现象看本质的能力，并且能从多角度进行评判。在深圳地铁一号线、四号线的国际竞标中，有包括M公司在内的五家公司入围竞争
现代室内设计置身于急剧变化的市场经济的大环境中，只有考虑经济概念才会更加适应环境。在此环境中，室内设计是艺术、技术及各种要素的组合，其实现必定通过经济载体去实现，所以有经济上的意义。室内设计不同于绘画等艺术作品，纯艺术作品可以有自身独立的艺术成就，可以有一定的时间段不用面对其观众，具有时间上的延时性。室内设计作品则不然，室内设计营造环境带有即时性，其表现形式为服务，带有明显的实效性。进一步说，其具有商品等价交换的特性，与经济市场联系是紧密的。
如果设计师能经常跳出室内设计概念的基本层面本身，把经济概念作为出发点去思考，就需要室内设计师的观念的转变。这种转变将使设计师建立起“旁观者清”的心态，在某种意义上讲能更好的理解客户，了解业主需求。经济概念的出发点是思维的另一端口，逆向思维的入口（见图二），就可以形成与竞争对手的差异，从而突显你的设计方案，突破竞争——实现中标。
图二中描述了室内设计师的思维路径，分为顺向和逆向思维路径，主要的区别是思考的端点正好相反。顺向思维是从设计元素开始着手，逆向思维是从业主的客户的思维着手，既客户的客户。我们的设计师的思路通常停留在表层阶段（设计基本要素角度）。能在内层（业主角度）与深层（业主的客户角度）之间游走的设计师比较少。造成这种局面的原因是我们的设计师多为专业人才，大不了是个复合型人才；极少是通才、全才。复合型人才可以通过再学习塑造出来；通才、全才要通过主动修炼才能成就。所以说逆向思维的入口并不是向所有设计师打开的，它只向那些有主动思维的设计师打开。这是第一个层次。进门容易，能否走出去，这是第二个层次。走出去，能否再走进来，实现循环，以便达到提升，这是第三个层次。要实现第三个层次的关键是在加强自身修炼的同时，强调配合，实现团队合作效能。团队合作解决设计师中“通才”、“全才”少的现实问题。例如，在酒店方案设计阶段，要从酒店服务的群体（业主的客户角度）为切入点，如果能得到酒店的营运方案那是最好的状况。其次，可以和酒店管理公司进行有效沟通。作为方案竞争者，还可以临时聘任懂酒店管理的专业人士一起参与方案设计。无论是办公空间设计，还是商业空间设计都可以采取这种方法进行。
[二：实现设计中标需关注的三个方面]
（一）：主题设计可以提升方案内涵，讲标的关键
通常，讲解方案是非常重要的环节。业内早就流行“三分设计七分讲”的说法。对于现在的情况而言，这种说法值得商榷，主要是辅助设计的发展非常快。在方案中，设计师的意图能通过图纸效果被充分地表达出来。但是，无论怎样，介绍方案对于整个设计流程中至少占到三分。余下的六分里，设计策划占到五分，设计制作占到二分。作为策划来讲，没有主题的策划是失败的策划。
所谓主题，通俗的讲就是杜撰一个故事。很多连锁经营的餐厅在策划中都善此道。从策划角度来讲，就是为了强化方案的力度而根据客户、业主的需要，融合成一条（有时甚至是多条主线）主线。明确并突出设计主线，也就是突出设计的灵魂。为了增加中标率，最好暗含着另一条主线，也可以称为辅助线。目的是适应变化，照顾到方方面面。 主题设计可以对应市场需求的同时，也可以体现市场需求。因为，业主要实施这项工程设计一定有其市场目的。
（二）：学科结合，过评委（评审）关的关键
现在的评委可谓今非昔比，评委的素质已经有大幅度的提高。过评委关，首先要以人为本，这也是市场经济发展的必然。越是大的项目招标，评委的组成越是强调学科的大融合，有从事经济、管理工作的权威；不同专业的设计专家；社会名人等。而在财团项目中，也逐渐显现这些特点。
评委都关心他们所熟悉的，这很有可能就是你所不知到的方面。
往往过不了评委关的大致分为以下三种情况：
1.设计的经济性：室内设计不是纯艺术作品。很多设计师往往痴恋自己的作品，忽略设计的他有性，这样铸成第一个错误。设计师有署名权，知识产权属于业主方，这基本上形成了行业规定。这也是室内设计的特点，这也进一步验证了室内设计的经济性质。另一方面，由于室内设计的实效性，不被认可的设计，什么也不是。也可以说室内设计是只有功劳，没有苦劳的行当。“胜者为王，败者寇”的信条在此也被充分体现。如果不知道室内设计行业这条规律，就很难成为优秀的设计师。
2.忽略关键点：这也是不同专家所关心的问题。
1)主题不明确，甚至没有主题，以至于设计所要表达的内涵含糊不清。
2)其它系统不能与之配合。比如，可能导致消防不能通过；人流组织不合理，难于应付突发事件的发生。
3)带来成本的不必要的增加，以至于突破预算。
4)针对性不强。室内设计不能批发，量体裁衣是其突出特点。
5)过分注重表面效果，忽略实际使用。
6)思路过分超前。过分强调风格，致使室内设计同主体设计意念格格不入。表现在设计上不是对主体设计的升华，反而是降低了主体设计的水平，对主体设计的内涵没有吃透。这样不会得到主体设计专家的认可。
7)理解不足。没有真正读懂业主以及发标方的意思，甚至错误理解。
8)缺少对政治的理解。通常表现为项目的社会意义。比如该庄严、肃穆的环境，却设计成活泼、随意。
9)该避讳的没有注意到。行业特点考虑不清晰，使室内环境变得不伦不类。
10)方案图面表现千篇一律，特别是效果图色彩处理上。
11)构图取景不合适，评委关心的地方没有表现到。
12)方案特点强调不够，以至于个性不够突出，难以在评委心目中留下深刻印象。
3.照顾不周：就设计谈设计，引导不够。评委也是专业人士又是普通民众的一员，具有双重身份。你的方案可能有不足的地方，但是要让专家清楚如果你中标，你有能力在深化设计中完善。这通常表现在准备不足，或者说策划不足。再有就是如何体现对他人的尊重，力求做到和专家的心灵沟通。特别是专家的提问，一定要充分利用好这个机会，你的回答代表了你做人的品德，也是同专家心灵感应的关键。
（三）：组织行为研究，突出方案特点的关键
1.业主营造环境的目的：目的在于表现在客户需求。设计师通过方案了解、提炼、完善客户需求，同时也是客户完善自己需求的过程。业主在营造环境过程中大致分为以下三种情况。在其中，方案所遵循的目的也有一些差别，尤其是在主题的处理上，侧重有所不同。
1) 新建项目：主题、创意非常重要。尤其是大型项目，主题的主要线路、副线路、辅助线路都要完善才能利于不败之地。这类项目通常包括了大、中、小型工程项目。
2) 翻建项目：不同以前，特别要强调和过去的不同。有可能是老酒装新瓶；也有可能旧瓶盛新酿。这类项目往往是中型工程项目。
3) 改建项目：改变以前的使用功能要求设计师的创造、发明的能力。创造主题成为设计师的关注点。这类项目往往是中、小型工程项目。
2.组织发展阶段：不同阶段的使命不同，设计的侧重点也就不同。
1)处在成长期：品牌发展阶段。品牌超越、差异是设计师在表现时引起注意。这要求设计师是个复合型人才。
2)迈入成熟期：完善阶段要注重提升，提升环境建设。强调设计师是个通才才行。
3)进入变革期：突破阶段强调配合，设计师不容易掌握。设计师如果是个全能人将比较容易胜任。
3.客户群体：创造价值的层面。其包含两层含义：客户；客户的客户。要求设计师在更深的层面思考，从而明确客户真正的需求，更好地为客户服务，为客户创造价值。
1)经营者行为属于客户层面。
2)成员行为属于客户层面。
3)经营者所面向的群体的行为属于客户的客户层面。
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